南城综合服务中心开始办理预约服务 不少市民尝鲜便民服务

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▲昨日,南城综合处事核心正式起头治理微信预定处事。 图为市民在处事窗口治理营业 记者 赵浛锐 摄

“先去邻近吃了个早餐,然后提早
15分钟到处事大厅列队取号,车检10多分钟就能搞定。”这是7月22日,曾师长在南城综合处事核心的切身体验。

昨日,南城综合处事核心正式起头治理微信预定营业,有不少像曾师长如许的市民经由过程手机线上预定,尝鲜便民处事,完成了“不拥挤少列队”处事。

提早
15分钟取号 10多分钟办完车检

上周,曾师长去车管所准备去治理车检,意外在大门口的一张纸条上,看到了南城将推出微信公众号预定处事的信息。预定光阴取号处事,正好可以

呐喊平正利用光阴。基于如许的考虑,他便于7月21日经由过程手机,预定隔天10:30至11:30时段,治理车检。在去南城综合处事核心的途中,曾师长先在南城综合处事核心邻近的麦当劳吃了个早餐,赶在预定时段前15分钟,离开处事大厅取号。他说,“预定后,就不用担心取不到号,一大早就前来列队,以前处事基本不光阴好好吃早餐,光阴都糟蹋在列队上了。”

“车检营业比较简略,10多分钟就能处置完毕。”曾师长对记者说,“可以

呐喊预定取号,象征你可以

呐喊平正利用光阴,而不用担心自己列队很久,把光阴糟蹋在等待中。”

曾师长希望多方推行

推戴南城综合处事核心开展微信预定处事的消息,起到广而告之的后果。在列队期待治理营业的陈师长向记者表示,若不是记者先容,自己还不知道南城街道综合处事核心,本来已开明了线上预定处事。随后,记者向陈师长展示了微信预定治理营业的流程。陈师长感慨道:“这么便捷的方法,应当要让更多的市民了解到。”

驾御不当 错过预定光阴

现场采访多位市民后,记者发现,部分市民第一次预定处事涌现了驾御失误和错过预定光阴的状况。

昨日8:15,南城街道综合处事核心开门,8:33就有市民完成营业治理。记者采访到第一位经由过程线上预定后,完成营业治理的戴女士。她表示,全部
预定过程都很顺畅,但中间也涌现了一个小插曲——因为驾御失误导致首次预定被取缔,20分钟后才再次成功预定。

早在7月7日,戴女士就曾委托中介来此,治理房产过户的营业。当时,中介一大早就赶曩昔列队,期待了很久。对比两次办营业所花光阴后,戴女士深刻感受到,开明了线上预定处事,不需求很早来列队,经由过程预定平正安排光阴,也可以

呐喊很迅速地治理好营业。她接着说:“在列队的时候,我就听到有良多市民反映,还不了解有线上预定的渠道。南城街道综合处事核心应当加大微信预定的推行

推戴力度,以此淘汰市民列队的光阴。”

上个礼拜,市民马师长来挂号房产证,听说可以

呐喊经由过程线上预定淘汰期待光阴,昨日特意在预定后前往领取房产证。结果却因为错过了预定光阴,只能重新现场取号列队。马师长向记者说:“我上周早上7点就来列队了,排到中午11点才轮到我治理营业。开明微信预定处事确实便当了不少。”

提倡线上预定错峰处事

7月21日,记者朋友圈就有人转发有关南城综合处事核心可在线预定处事的信息。存眷“东莞南城快易通”后,记者简略注册后,便进入微信预定页面,点击“交通分局”,随即弹出预定光阴挑选页面,一天以一个小时为基数,分为六个预定时段,每个时段放30个号;挑选10:30至11:30时段后,微信和手机短信发信息提示,预定成功,要求携带相干
证件于预定光阴段提早
15分钟到达南城综合处事核心。

7月22日,记者离开南城综合处事核心,看到处事大厅门前的宏伟五路,双侧停满车,不时有车辆停留落客,通行缓慢。走进南城综合处事核心,只见里面熙熙攘攘,处事的市民十分多。

为了不糟蹋公共资源,记者盘算在预定时段起头前取缔预定,却发现页面涌现过错,没法取缔。对此,南城政务处事核心主任黄慧璇先容,目前正处于技术调试阶段,期间可能涌现系统不稳定等情形,希望市民多多谅解。她先容,以往不少市民都是提早
几个小时来现场取号,有的还可能会列队等上2个多小时,十分糟蹋光阴。这类现实痛点是南城推出微信预定处事的基础。推出微信预定处事后,市民处事就心中有数,可以

呐喊挑选自己理想的光阴段处事,预定了就不会白跑,经由过程微信提示可以

呐喊知道前面列队情形如何,分时段、错峰处事也大大缓解综合处事核心停车难、交通拥堵问题。

预定处事推出前,南城综合处事核心门前的宏伟五路交通经常堵塞,良多市民都是在上班时段的前一个小时,扎堆治理营业,停车和道路交通压力很大。对此,黄慧璇呼吁市民运用微信预定处事,提早
安排处事光阴,错峰处事,不用担心取不到号,如许才能“不拥挤,少列队”。

/ 提示 /

预定后需现场取号治理营业

市民可预定一周内隔天5个工作日之内的事变,当周最后1个工作日起头预定下周5个工作日内事变。当天营业不克不及预定,每人每半天同一营业只限预定一次(新莞人核心、个人代开租金发票(非住所类普票专票、住所类专票营业除外)。

市民预定成功后,需求在大厅叫号机处用身份证或者二维码现场取号,预定号优先排在现场号之前,过号不候,如过号则排在现场已取号码之后。

预定后,若是市民不克不及在预定光阴段停止前到处事大厅取号,要实时取缔预定,不然视为失约,失约累计达三次,第三次失约之日后第一日起30天内将没法运用网上预定处事,为防止故意多取号,每月取缔预定超过3次后,30天内将没法运用网上预定功效。

另外,预定人个人信息须与处事人个人信息一致,且须在处事现场凭预定短信通知、取号纸和身份证经窗口工作人员核实个人信息一致后方可受理,不然,工作人员有权拒绝。手机预定短信和微信预定消息都缺失的,窗口工作人员将不予治理。

/ 相干
静态 /

多镇街综合处事核心将推出预定处事

目前,市政务处事数据局已启动“莞家政务”公众号,该公众号现时正处于调试阶段,预计9月尾与各镇街核心完成对接,届时,市民可经由过程“莞家政务”公众号享受预定处事。记者了解到,7月21日,南城综合处事核心已正式对接“莞家政务”公众号。目前该公众号显示的大都镇街综合处事核心,均只能预定治理公安户政营业,完成一切事变线上预定尚需一段光阴。

万江:正推进处事大厅扩容改造

2016年10月,万江街道综合处事核心建成投入运用,一楼处事大厅面积约1300平方米,包括窗口处事区、处事征询区、赞扬受理区、期待区、自助处事区和内部办公区。

为了解决场地缺乏

不置可否问题,该核心现正全面铺开二楼处事大厅扩容改造工作,投入运用后核心面积合计约2600平方米。届时,一楼企图进驻23个窗口,触及
营业事变共113项。二楼企图进驻33个窗口,触及
营业事变共252项。为进一步晋升核心政务处事效能和水平,核心积极推进综合处事窗口建设,逐渐
完成企业大众
处事“一窗受理”。目前,共企图配置综合窗口5个,受理营业142项。

本年1-6月,该核心共受理营业数29158宗,处事处事大众
日均约200人次。数据显示,大众
和企业治理较多的营业有:老人搭车卡充值营业、环保名目审批及验收营业、廉租房申请营业、人才入户营业、食品许可证申请营业等。其中不动产类的查档营业,日均受理量超过100件。

中堂:进一步推进24小时自助处事

中堂镇综合处事核心与该镇税务分局协调,将在24小时自助处事厅增设税务终端设备,完成一个24小时处事大厅具备一切自助处事的能力。

该镇综合处事核心设有24小时自助办证厅、24小时自助图书馆,最大化地便当大众
举行24小时的自助处事。现24小时自助图书馆已配置图书5000多册及两台自助借书设备,利用临近中堂中学的地位优势便当学生、大众
借阅、偿还图书,得到广大学生的欢迎。

中堂镇综合处事核心位于新兴路,属镇核心区地位,门前配置有公交站台,及路边临时停车位多个。处事大厅共配置窗口33个,进驻部门共21个进驻处事事变约351项,处事事变一站式治理率约65%。本年上半年,该镇综合处事核心受理营业28195件,办结28159件,办结率99.87%。

桥头:已开展在线预定处事

目前,市民可以

呐喊经由过程存眷“桥头政务”微信公众号对进驻桥头综合处事核心的政务处事事变举行在线预定处事。

2017年3月15日,桥头镇综合处事核心对外开放运转,至2019年6月尾共治理各类营业75231件,日均办件127件。目前,该综合处事核心配置处事窗口24个,涵盖房管、国土、交通、计生等23个部门窗口营业,触及
名目审批、注册挂号、便民处事等共497项政务处事事变。

该核心按照功效辨别
配置了征询导办区、窗口处事区、后台办公区、休息期待区、自助处事处事区以及24小时自助处事,大众
提供24小时不间断便民处事。

记者了解到,桥头综合处事核心与东莞邮政联手打造“政务专递”便民处事,对触及
证照领取的政务处事事变提供快递处事,让大众
在家里面就可以

呐喊收到证照,淘汰处事大众
跑动次数,便当大众
处事。

石碣:打造15分钟生活处事圈

目前,石碣镇综合处事核心正举行二期扩建,约1000平方,企图增加25个营业窗口以及24个营业后台,企图将税务、社保营业等营业全部纳入石碣镇综合处事核心治理,进一步晋升处事核心的事变进驻率,并同步筹划公安、交警营业的进驻问题。

该核心占地面积为1100平方米,内共配置有48个处事窗口,停业至2019年6月,治理营业量为123447,月均治理量为4409宗。

石碣镇综合处事大楼是集合了文体、政务、处事于一体的综合性处事大楼,大楼内配置了图书馆石碣分馆、石碣镇文化馆、石碣镇影剧院、石碣镇综合处事核心,大楼坐落于石碣镇核心处,大楼外为石碣镇文化广场,打造石碣镇15分钟生活处事圈。

大岭山:24小时自助处事厅年末启用

为给市民提供一个更便捷的政务处事环境,进一步提高大众
满意度,大岭山综合处事核心在建设24小时自助处事厅,目前该工程在施工阶段,本年年末将投入启用。届时大众
可以

呐喊在自助大厅内完成多种营业治理,且不受节假日影响,全天候24小时随时治理。在24小时自助处事厅启用前,该核心在现处事大厅增设了公安、税务、交警专线,并置办7台自助终端机,大众
可在自助终端机完成多种营业治理,如身份证补换领、出入境营业、户政营业、交通违章等,无需人工,节省了处事的光阴。

大岭山镇综合处事核心办公面积约2000平方米,配置窗口40个,进驻部门18个,共梳理、发布事变2020项,运转至今,受理营业71662件,日均受理营业312件。

该镇综合处事核心还在处事大厅增设志愿者征询处事岗,为前来处事的大众
提供导向指引,同时进一步完善配套设备和处事,如收费复印、自助上网、收费高速WIFI、便民药箱等,为不同大众
、企业的处事需求,提供形式多样的知心便民处事。(记者 付碧强 实习生 王振儿)

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